Podstawy e-commerce
Odkryj świat handlu elektronicznego od podstaw. Dowiedz się, czym jest e-commerce, jakie są jego główne modele biznesowe oraz jak stworzyć swój pierwszy sklep online. Ten kurs jest idealny dla początkujących przedsiębiorców i entuzjastów handlu elektronicznego, którzy chcą zrozumieć podstawy branży.
Podstawy e-commerce (1-5)
- Wprowadzenie do e-commerce
- Definicja, historia i ewolucja e-commerce.
- Główne modele biznesowe: B2B, B2C, C2C, C2B.
- Wybór platformy e-commerce
- Przegląd popularnych platform: Shopify, WooCommerce, Magento.
- Kryteria wyboru odpowiedniej platformy dla Twojego biznesu.
- Podstawy UX/UI dla sklepów online
- Znaczenie dobrej nawigacji i projektowania.
- Elementy konwersyjne strony produktu.
- Wprowadzenie do płatności online
- Rodzaje dostępnych metod płatności.
- Bezpieczeństwo płatności online.
- Podstawy marketingu w e-commerce
- Wprowadzenie do SEO, SEM i PPC.
- Znaczenie treści i zdjęć produktów.
Średnio-zaawansowany e-commerce
Rozwijaj swoje umiejętności w e-commerce! Zanurz się w zaawansowane strategie marketingowe, poznaj tajniki analizy danych i dowiedz się, jak skutecznie zarządzać relacjami z klientami. Kurs skierowany jest do osób, które mają już pewne doświadczenie w e-commerce i chcą podnieść swoje umiejętności na wyższy poziom.
Średnio-zaawansowany (6-10)
- Logistyka w e-commerce
- Zarządzanie magazynem i zapasami.
- Wybór dostawcy i koszty wysyłki.
- Zaawansowane strategie marketingowe
- E-mail marketing i remarketing.
- Social media marketing i influencer marketing.
- Analiza danych w e-commerce
- Wprowadzenie do narzędzi analitycznych.
- Interpretacja KPIs i monitorowanie wyników sprzedaży.
- Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- Wprowadzenie do systemów CRM.
- Jak zwiększyć lojalność klientów.
- Optymalizacja konwersji
- Podstawy A/B testing.
- Poprawa ścieżki zakupowej i doświadczenia użytkownika.
Ekspert e-commerce
Stań się mistrzem handlu elektronicznego. Kurs na poziomie eksperta zagłębia się w najnowsze technologie, trendy i innowacje w e-commerce. Dowiedz się, jak ekspandować na rynki międzynarodowe, jak wykorzystać sztuczną inteligencję w sprzedaży online i jak zarządzać wielokanałowymi strategiami sprzedaży. Kurs dedykowany dla zaawansowanych użytkowników, dążących do bycia liderami w branży e-commerce.
Ekspert (11-15)
- Międzynarodowy e-commerce
- Strategie ekspansji na rynki zagraniczne.
- Adaptacja treści i oferty dla różnych kultur.
- Sztuczna inteligencja w e-commerce
- Personalizacja oferty dzięki AI.
- Predykcja sprzedaży i chatboty.
- Zarządzanie wieloma kanałami sprzedaży (omnichannel)
- Integracja offline z online.
- Zapewnienie spójnego doświadczenia klienta.
- Zaawansowane technologie w e-commerce
- Wirtualna i rozszerzona rzeczywistość.
- Internet Rzeczy (IoT) w sprzedaży online.
- Trendy i przyszłość e-commerce
- Analiza rynku i prognozy dla przyszłości.
- Innowacje i wyzwania dla branży e-commerce w nadchodzących latach.